98baje-এর গোপনীয়তা নীতি

১ সাধারণ পরিচিতি

এই গোপনীয়তা নীতি 98baje প্ল্যাটফর্মের (https://98baje.lat) জন্য প্রযোজ্য। এই নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আমাদের ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, সংরক্ষণ করি, প্রক্রিয়া করি এবং সুরক্ষিত রাখি। 98baje-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করেন।

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা মেনে তৈরি করা হয়েছে। আমরা আন্তর্জাতিক মানের তথ্য সুরক্ষা প্রক্রিয়া অনুসরণ করি এবং আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই।

এই নীতি পরিবর্তনের প্রয়োজন হলে আমরা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রকাশ করব এবং নিবন্ধিত ইমেইলে জানাব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য করা হবে।

২ আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

আমাদের পরিষেবা নিরবচ্ছিন্নভাবে পরিচালনা করতে এবং আপনাকে সর্বোত্তম অভিজ্ঞতা প্রদান করতে 98baje নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:

• পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য), লিঙ্গ এবং জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট সংক্রান্ত তথ্য (যেখানে প্রযোজ্য)।
• যোগাযোগ তথ্য: ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর।
• আর্থিক তথ্য: পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ যেমন bKash, Nagad, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্টের তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস এবং ব্যালেন্স সংক্রান্ত তথ্য।
• অ্যাকাউন্ট তথ্য: ব্যবহারকারীর নাম, পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে), অ্যাকাউন্ট তৈরির তারিখ এবং অ্যাক্টিভিটি লগ।
• গেমিং তথ্য: খেলার ইতিহাস, বাজির পরিমাণ, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড এবং প্রিয় গেমের তথ্য।
• প্রযুক্তিগত তথ্য: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইসের তথ্য এবং সেশন ডেটা।
• কুকি ও ট্র্যাকিং তথ্য: ওয়েবসাইট ব্রাউজিং আচরণ, পৃষ্ঠা ভিজিটের সময় ও সংখ্যা সংক্রান্ত বিশ্লেষণ তথ্য।

৩ তথ্য সংগ্রহের উৎস

আমরা বিভিন্ন উৎস থেকে তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• সরাসরি প্রদত্ত তথ্য: অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, প্রোফাইল আপডেট, লেনদেন সম্পাদন বা গ্রাহক সেবায় যোগাযোগের সময় আপনি নিজে যা প্রদান করেন।
• স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন তখন কুকি, লগ ফাইল এবং অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।
• তৃতীয় পক্ষ: পেমেন্ট প্রসেসর এবং পরিচয় যাচাইকারী সেবাদাতাদের কাছ থেকে প্রাপ্ত তথ্য, যেখানে আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করা প্রয়োজন।

৪ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

98baje আপনার তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ এবং স্পষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিম্নে বর্ণিত উদ্দেশ্যসমূহ ছাড়া আমরা আপনার তথ্য অন্য কোনো কাজে ব্যবহার করব না:

• অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও সুরক্ষিত রাখতে এবং আপনার পরিচয় যাচাই করতে।
• পরিষেবা প্রদান: গেমিং পরিষেবা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ, বোনাস প্রদান ও ভিআইপি প্রোগ্রাম পরিচালনায়।
• গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ, প্রশ্ন ও সহায়তার অনুরোধে সাড়া দিতে।
• নিরাপত্তা ও প্রতিরোধ: জালিয়াতি শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে, অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম তদন্ত করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন, বিধিমালা ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা পালন করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: অতিরিক্ত গেমিং প্রবণতা শনাক্ত করতে এবং ব্যবহারকারীদের দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলতে সহায়তা করতে।
• পরিষেবা উন্নয়ন: আমাদের প্ল্যাটফর্ম, পণ্য ও পরিষেবার মান উন্নত করতে বিশ্লেষণ ও গবেষণার উদ্দেশ্যে।
• যোগাযোগ: নীতি পরিবর্তন, গুরুত্বপূর্ণ আপডেট বা প্রাসঙ্গিক প্রচারমূলক তথ্য পাঠাতে (আপনার সম্মতির ভিত্তিতে)।

৫ কখন তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয়

98baje আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট সেবাদাতা: আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করতে bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মতো পেমেন্ট প্ল্যাটফর্মের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই সেবাদাতাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।
• প্রযুক্তি সেবাদাতা: হোস্টিং, নিরাপত্তা, বিশ্লেষণ এবং গ্রাহক সেবা পরিচালনায় সহায়তাকারী প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে, যারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করেন।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ দাবির ভিত্তিতে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• নিরাপত্তা রক্ষায়: জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধে প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষের সাথে।
• ব্যবসায়িক স্থানান্তর: কোম্পানির একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ হস্তান্তরের ক্ষেত্রে, যেখানে আপনাকে পূর্বে অবহিত করা হবে।

যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করার আগে আমরা নিশ্চিত করি যে তারা উপযুক্ত নিরাপত্তা ব্যবস্থা মেনে চলে এবং কেবলমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করে।

৬ নিরাপত্তা পদ্ধতি ও প্রযুক্তি

আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষায় 98baje শিল্পমানের একাধিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করে:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত তথ্য আদান-প্রদান শক্তিশালী SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না — উন্নত ক্রিপ্টোগ্রাফিক হ্যাশিং পদ্ধতিতে এনক্রিপ্ট করে রাখা হয়।
• ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ: আমাদের সিস্টেম ২৪/৭ ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ শনাক্তকারী সফটওয়্যার দ্বারা সুরক্ষিত।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ: অ্যাকাউন্টের অতিরিক্ত সুরক্ষার জন্য দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণের বিকল্প।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: আমাদের সিস্টেম নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা ও অডিটের মধ্য দিয়ে যায়।
• সীমিত প্রবেশাধিকার: আপনার তথ্যে কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রবেশ করতে পারেন এবং কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করেন।

তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে কোনো তথ্য প্রেরণ বা সংরক্ষণ পদ্ধতি সম্পূর্ণ নিরাপদ বলে দাবি করা সম্ভব নয়। আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষায় যথাসাধ্য সর্বোচ্চ ব্যবস্থা গ্রহণ করি, তবে পরম নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়।

৭ কুকির ব্যবহার

98baje আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

• অত্যাবশ্যকীয় কুকি: প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য — লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই ইত্যাদি। এগুলো অক্ষম করা সম্ভব নয়।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দের ভাষা, থিম ও অন্যান্য ব্যক্তিগতকরণ সেটিং মনে রাখতে সহায়তা করে।
• বিশ্লেষণ কুকি: আমাদের প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারীদের আচরণ বিশ্লেষণ করে পরিষেবার মান উন্নত করতে।
• বিপণন কুকি: প্রাসঙ্গিক প্রচারমূলক বিষয়বস্তু প্রদর্শনের জন্য, কেবলমাত্র আপনার সম্মতি সাপেক্ষে।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে অধিকাংশ কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে অত্যাবশ্যকীয় কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

৮ তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

98baje নিম্নলিখিত নীতিমালা অনুযায়ী তথ্য সংরক্ষণ করে:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় সময়কাল।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময়কাল, সাধারণত ন্যূনতম পাঁচ বছর।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর: অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি, নিয়ন্ত্রক বা বিবাদ নিষ্পত্তির প্রয়োজনে কিছু তথ্য সংরক্ষিত রাখা হতে পারে।
• বিপণন যোগাযোগ: আপনি অপ্ট-আউট না করা পর্যন্ত বা আপনার অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় না হওয়া পর্যন্ত।
• প্রযুক্তিগত লগ: নিরাপত্তা ও সমস্যা নিরসনের জন্য নির্দিষ্ট মেয়াদে সংরক্ষিত, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

সংরক্ষণের প্রয়োজন শেষ হলে আমরা নিরাপদ পদ্ধতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলি বা বেনামী করে দিই।

৯ আপনার তথ্য অধিকার

98baje আপনার তথ্য সম্পর্কিত নিম্নলিখিত অধিকারকে সম্মান করে এবং তা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ:

• তথ্য দেখার অধিকার: আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে সংরক্ষিত আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি অনুলিপি চাইতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে কোনো ভুল বা অসম্পূর্ণতা থাকলে তা সংশোধন বা আপডেট করার অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে এই অধিকার সীমিত হতে পারে।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন, বিশেষত বিপণন যোগাযোগের ক্ষেত্রে।
• তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি সুবিধাজনক ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেকোনো সময় আপনার প্রদত্ত সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন, তবে এটি পূর্ববর্তী প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত করবে না।

এই অধিকারসমূহ প্রয়োগ করতে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা যথাসম্ভব দ্রুত আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।

১০ বয়স যাচাই ও অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা

98baje কঠোরভাবে শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হয় এবং মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে। যদি আমাদের কাছে প্রমাণ আসে যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন, আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলব এবং প্রয়োজনে প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষকে অবহিত করব।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন যে তাদের অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছে, তাহলে অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

১১ দায়িত্বশীল গেমিংয়ে তথ্যের ভূমিকা

আমরা আপনার গেমিং তথ্য ব্যবহার করে আপনার সুস্থতা নিশ্চিত করতে সহায়তা করি। আপনার গেমিং আচরণ বিশ্লেষণ করে আমরা নিম্নলিখিত কাজ করি:

• অতিরিক্ত গেমিং প্রবণতার লক্ষণ শনাক্ত করে প্রয়োজনে সতর্কবার্তা পাঠানো।
• স্বেচ্ছায় সীমা নির্ধারণের সুবিধা — জমার সীমা, বাজির সীমা এবং খেলার সময়সীমা।
• স্ব-বর্জন কার্যক্রমের মাধ্যমে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখার সুবিধা।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।